1. What great service leaders know and do :
پدیدآورنده : James L. Heskett, W. Earl Sasser Jr., Leonard A. Schlesinger
کتابخانه: مرکز و کتابخانه مطالعات اسلامی به زبانهای اروپایی (قم)
موضوع : Customer services,Service industries-- Management
رده :
HF5415
.
5
.
H474
2015